SI TË KTHEJMË APO NDËRROJMË NJË PRODUKT TË BLERË





Pranueshmëria e Artikujve për Kthim ose Ndërrim
Blerësit kanë të drejtë të kthejnë çdo produkt të blerë pa e përcaktuar arsyen brenda 14 (katërmbëdhjetë) ditëve kalendarike nga momenti i marrjes së produktit nga Shitësi ose përfaqësuesit e Shitësit (korrierit). Produktet mund të kthehen nëse nuk është përdorur, etiketat e fabrikës dhe produkti është i gatshme për tu rishitur pa asnjë dëmtim.
Për të kthyer produktin, Blerësi duhet të paraqesin kopjen e provës së blerjes dhe të plotësojnë formularin e kërkesës për kthim.
Rregullat për kthimin dhe shkëmbimin e produkteve me defektet e zbuluara:
Konsumatorët kanë të drejtë të njoftojnë shitësin për çdo defekt të zbuluar dhe të kërkojnë t'i korrigjojnë ato brenda 10 (dhjetë) ditëve kalendarike nga momenti i pranimit të Produktit nga Shitësi ose përfaqësuesit e Shitësit (korrierit). Përjashtimi i vetëm janë defektet e shkaktuara nga trajtimi i pahijshëm i produktit nga Klienti.
Konsumatorët kanë të drejtë të refuzojnë të marrin Artikuj dhe të kërkojnë një rimbursim të parave. Në këtë rast Produkti duhet t'i kthehen Shitësit.
Për të kthyer artikujt, duhet të paraqisni kopjen e provës së blerjes dhe të plotësoni formularin e kërkesës për kthim.